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Atención de obligaciones ante CONDUSEF

Atención de obligaciones ante CONDUSEF

A pesar de que las SOFOM, E.N.R., son Entidades no reguladas como lo establece el artículo 87-B de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, las SOFOM, E.N.R., están obligadas a cumplir con ciertas obligaciones ante Condusef y la CNBV.

Para el caso de las obligaciones, en búsqueda de equidad entre usuarios y Entidades Financieras, en CUMPLIMIENTO AUTORIDADES sometemos a su consideración el apoyo en los servicios siguientes:

  • Atender validación y actualización de datos corporativos (SIPRES).
  • Elaborar los contratos de adhesión, carátula y demás documentos sujetos a revisión por parte de Condusef, garantizando que cumplan con las obligaciones referidas en Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, así como sus Disposiciones de carácter general (RECA).
  • Informamos en relación a los despachos de cobranza, que apoyan a la Entidad para ejercer las acciones de recuperación de pago de los créditos otorgados (REDECO).
  • Atendemos e informamos en relación a las reclamaciones y quejas recibidas, ya sea que se dirima en Junta de Conciliación, o bien, se atienda a través de algunos de los portales instrumentados por Condusef (REUNE).
  • Informamos en relación a las variables financieras que imperan en la oferta de productos y servicios financieros (BURO DE ENTIDADES FINANCIERAS).
  • Atendemos vistas de inspección que reciba por parte de Condusef, o bien, llevamos a cabo una revisión SIN COSTO, para que tenga la certeza de que su Entidad cumple de forma satisfactoria.
  • Revisión de los medios impresos o electrónicos a través de los cuales las Entidad da a conocer sus productos y servicios, mismos que deben apegarse a las Disposiciones en materia de Transparencia que emite Condusef.
  • Atención de Oficios y requerimientos.
  • Elaboración de Manuales de Operaciones.
  • Ofrecemos nuestro Sistema Automatizado de administración de cartera, y emisión de alertas.
  • Impugnamos multas derivadas de incumplimientos anteriores, a que tomamos la responsabilidad (Primeras 2 SIN COSTO).
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